Дистанционные способы обратной связи и взаимодействия с получателями услуг

Администрация ГКУСО "ЦПД «Искорка» информирует Вас о дистанционных способах взаимодействия нашего учреждения с получателями социальных услуг:

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

• Отправить по почте по указанному адресу: 456591, город Еманжелинск, п. Зауральский, ул. Пятилетки, д. 1 А.
• Общение с помощью телефонной связи. Вы можете позвонить по номерам телефона для получения полной информации по интересующим Вас вопросам. Телефон: 8 (351 38) 4-000-9; 8 (351 38) 4-00-13
• Связь с помощью электронной почты. Вы можете направить свой вопрос или обращение на адрес: cpd44@minsoc74.ru
• Отправить жалобу, предложение, отзыв через электронную форму обращения на официальном сайте организации.

Требования к обращению:

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

• свою фамилию, имя, отчество
• почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
• излагает суть предложения, заявления или жалобы
• ставит личную подпись и дату

Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.